TravelAgent CMS
Es un programa específicamente diseñado para Agencias de Viaje y Operadores de Tour medianos y pequeños, que permite transformar todas las transacciones y recursos “offline” en recursos “online”, lo que inmediatamente le dará a tu negocio la oportunidad de ofrecer y vender productos turísticos a todos los usuarios de Internet.
Proveedor: TACMS
Características:
- · Reservas en línea y motor de reservas
Agente
de Viajes CMS incluye un sistema integrado de reserva en línea. La estructura
del sistema se divide en formas por categoría de servicio que incluye
Actividades Viajes, Vuelos & Autos, Hoteles y alojamiento y plano de
encargo del viaje. Con estructuración específica de cada pedido sea fácil de
rastrear con nuestro motor de reservas en línea que es fácil de usar y es
compatible con múltiples medios de comunicación de contenido.
- · Gestión de la investigación
Agente
de Viajes CMS viene con la acumulación en el estado del sistema de gestión de
la investigación técnica del cliente. El sistema de gestión de mensaje le
permite realizar un seguimiento de las solicitudes individuales de los
clientes. Su mensaje rápido es una de las formas populares integradas en el
sistema que trae las peticiones en la cola de Gestión y da acceso a las
siguientes funcionalidades:
ü
Realizar
un seguimiento de nuevas peticiones de clientes y reservas
ü
El
seguimiento con los clientes con el sistema de mensajería interna
ü
Hacer
facturas y cuentas
ü
Actualización
de la reserva y el estado de reserva hasta que sea confirmado
ü
Actualizar,
modificar y bloqueo artículos reservados
ü
Descarga,
impresión de facturas e itinerarios
ü
Iniciar
nuevas consultas con los clientes
- · Gestión de reservas
Agente
de Viajes CMS posee un potente sistema de gestión de reservas que permite a los
usuarios filtrar y actualizar el estado de los pedidos de reservas fácilmente.
El operador puede manejar fácilmente las reservas y establecer los estados con
diferentes niveles como mensaje, en curso de pago, y confirmada. Usted puede
fácilmente recibir pagos en línea y confirmar los itinerarios reservados
directamente desde el sistema.
- · Contenido y Administración de Medios
Sistema
de gestión de contenidos le permite editar y actualizar su sitio web desde
donde y cuando sea necesario, manteniendo su dinámica página web no puede ser
más fácil que esto. Sube ofertas especiales, añadir imágenes o videos
atractivos, escribir sus propias guías de destinos e itinerarios de viaje, todo
es posible dentro de panel de administración de usar un usuario. Publicar y
administrar su contenido de tours y actividades, hoteles y alojamientos,
vuelos, cruceros, Carta y alquiler de transporte todo puede ser fácilmente
actualizado y listo para los clientes sin web sin un diseñador web o una
persona tecnología.
- · Social Media Connect y Compartir
Agente
de Viajes CMS viene con opciones de uso compartido de medios sociales para cada
los servicios y productos de viaje publicados. Open ID conectar para conectar
cualquier forma de medios de comunicación social sitios de redes también está
disponible en nuestro software de operador turístico.
Estrategias:
- KM (KNOWLEDGE MANAGEMENT)
Esta estrategia es implementada en este software ya que al momento de conocer sus niveles de venta, o que es lo que mas gustado por sus clientes, la pagina implementa difusión de promociones y publicidad para su determinado mercado.
- CRM (CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT)
El sistema permite recopilar y archivar información sobre las solicitudes de los clientes, creando una recopilación de necesidades que al momento de búsqueda o nuevas reservaciones, la empresa, inmediatamente conoce a los clientes y ofrece un servicio mas personalizado.
Liga:
Elaboró: Elizabeth Ortega Lares
